Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Les présentes visent le site web www.balsamumm.com et tous sites portant les marques Balsamumm  et ses affiliés, faisant affaires sous la dénomination sociale et marque de commerce Balsamumm (« Balsamumm »). La protection de la confidentialité des renseignements personnels revêt une grande importance pour Balsamumm et ses affiliés.

La présente politique explique la façon dont Balsamumm entend recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels que vous pouvez fournir dans le cadre de votre utilisation du site Web ainsi que dans les services offerts par le site Web, incluant des bulletins, blogues, courriers électroniques et autres communications électroniques (les « communications électroniques »). Les renseignements personnels que vous fournissez à Balsamumm et ses affiliés par le biais du site Web ou courriers électroniques seront traités avec diligence et, sous réserve de la présente politique, ne seront pas utilisés ou divulgués de manière allant à l'encontre des modalités prévues à la présente et du consentement que vous aurez donné.

Veuillez vous assurer de lire la politique entière avant de soumettre des renseignements personnels au site Web ou autrement à Balsamumm. En soumettant vos renseignements personnels, en devenant « membres » ou en utilisant le site Web, vous signifiez à Balsamumm votre consentement à ce que Balsamumm puisse recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels qui vous concernent, conformément à la présente politique et les modalités divulguer de temps en temps. Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente politique, s.v.p. ne pas utiliser le site Web, les services Balsamumm ou nous soumettre des renseignements personnels.
 

I | Renseignements automatiquement recueillis

1- Renseignements non identifiables | À l'instar de nombreux autres sites Web, le site Web peut recueillir automatiquement certains renseignements non identifiables relativement aux utilisateurs du site Web, comme l'adresse protocole Internet (IP) qui identifie votre ordinateur, l'adresse IP de votre fournisseur de service Internet, la date et l'heure à laquelle vous accédez au site Web, l'adresse Internet à partir de laquelle vous avez accédé directement au site Web, le système d'exploitation que vous utilisez, les sections du site Web que vous visitez, les pages Web que vous lisez, les images que vous visionnez et les documents que vous téléchargez à partir du site Web. Les renseignements non identifiables sont utilisés à des fins de l'administration du système, des affaires générales et du site Web et visent à améliorer ce dernier et les services offerts. Les renseignements non identifiables vous concernant peuvent être divulgués à des tiers et archivés de façon permanente pour une utilisation ultérieure.

2- Témoins | Le site Web peut utiliser des « témoins » (ou « cookies ») ou autres logiciels semblables, soit une technique qui emmagasine des données sur l'ordinateur d'un utilisateur du site Web afin de reconnaître votre ordinateur ou l'utilisateur au moment de visites subséquentes effectuées à partir de cet ordinateur. Les témoins ont pour but d'améliorer l'efficacité et l'utilisation du site Web et les services y offerts. Si vous ne désirez pas que Balsamumm recueille des témoins, vous pouvez choisir de rejeter les témoins en ajustant votre navigateur. Si vous ajustez votre navigateur afin de rejeter les témoins ou vous alerter, vous pouvez influencer la façon dont vous pourrez utiliser le site Web et votre capacité à accéder à certaines fonctions de ce site.
 

II | Les renseignements personnels que vous fournissez en particulier sur le site web

1- Vos renseignements personnels et leur utilisation | Dans le cadre de votre utilisation du site Web et des services Balsamumm vous pourrez fournir volontairement certains renseignements personnels (comme votre nom, adresse postale, préférences et votre adresse de courrier électronique) afin que Balsamumm puisse communiquer plus facilement avec vous, pour la commande des produits et services, pour accès au site Web ou des envoies des bulletins. Vous seriez informé de temps en temps quels renseignements sont nécessaires et quels sont optionnels. Balsamumm peut utiliser vos renseignements personnels afin d'entrer en communication et de correspondre avec vous, de répondre à vos demandes de renseignements, de vous envoyer des produits et commandes, de vous offrir des promotions et soldes et tous autres renseignements qui pourront être pertinents pour vous, pour compiler ces renseignements dans une banque de données, pour analyser nos ventes et services, des statistiques et prévisions ou pour tout autre motif permis par la loi.

De façon générale, Balsamumm tiendra compte du fait que vous avez visité volontairement le site Web, commandez des produites ou services et que vous avez fourni à Balsamumm des renseignements pour faire savoir à Balsamumm que vous consentiez à ce que celle-ci utilise ces renseignements aux fins des affaires de Balsamumm, particulièrement de créer des profils des membres, des clients, les utilisateurs, analyser les services, communications, ventes et pour communiquer avec vous et de vous remettre des renseignements, tels les communications électroniques, des bulletins et autres offres relatives à Balsamumm et ses activités. Seuls les employés de Balsamumm et ses affiliés qui sont dûment autorisés auront accès à vos renseignements personnels, et seulement si nécessaire pour l’objet décrit dans la politique.

2- Bulletins Balsamumm | Si vous contactez Balsamumm ou nous fournissez votre adresse électronique, Balsamumm peut vous envoyer périodiquement des bulletins Balsamumm par courrier électronique ou autrement et des communications qui contiennent des informations sur Balsamumm et autres renseignements que Balsamumm pourraient croire être pertinentes pour vous. À n’importe quel temps vous pouvez demander Balsamumm d’arrêter d’envoyer des bulletins Balsamumm et les autres communications en contactant Balsamumm.

3- Renseignements servant au suivi | Balsamumm peut utiliser des renseignements afin de créer des rapports généraux de renseignements servant au suivi concernant les caractéristiques démographiques des utilisateurs du site Web et les structures de trafic du site Web. Balsamumm ne prévoit pas pour l’instant créer un lien entre un renseignement servant au suivi figurant dans les rapports et l'identité ou d'autres renseignements personnels des utilisateurs individuels. Balsamumm peut établir un lien entre des renseignements servant au suivi et des renseignements personnels fournis par les utilisateurs du site Web. Une fois que ce lien est établi, tous les renseignements reliés sont traités à titre de renseignements personnels et ne sont utilisés et divulgués que conformément à la présente politique.

4- Divulgation légale | Balsamumm peut divulguer les renseignements personnels vous concernant à des organismes gouvernementaux qui sont autorisés par la loi à obtenir ces renseignements, ou lorsque Balsamumm a des motifs raisonnables de croire que ces renseignements peuvent être utiles dans le cadre d'une enquête portant sur une activité illicite, ou pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat d'arrêt ou une ordonnance d'un tribunal, d'une personne ou d'un organisme compétents exigeant la production de renseignements, ou pour se conformer aux règles d'un tribunal concernant la production de dossiers ou de renseignements, ou au conseiller juridique d’Balsamumm.

5- Divulgation légale | Balsamumm peut divulguer les renseignements personnels vous concernant à des organismes gouvernementaux qui sont autorisés par la loi à obtenir ces renseignements, ou lorsque Balsamumm a des motifs raisonnables de croire que ces renseignements peuvent être utiles dans le cadre d'une enquête portant sur une activité illicite, ou pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat d'arrêt ou une ordonnance d'un tribunal, d'une personne ou d'un organisme compétents exigeant la production de renseignements, ou pour se conformer aux règles d'un tribunal concernant la production de dossiers ou de renseignements, ou au conseiller juridique d’Balsamumm.

6- Divulgation aux affiliés d’Balsamumm | Balsamumm et ses affilés, peut divulguer les renseignements personnels vous concernant à un ou plusieurs de ses autres affiliés qui ont une relation d’affaires étroite avec Balsamumm, incluant des professionnels, comptables, avocats, investisseurs et banquiers aux fins de financement, ventes, contrôle et gestion des affaires, de se conformer a tous règlements légaux, fiscaux ou autres besoins d’affaires, lesquels personnes ont accepté de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels conformément avec la présente politique. À n’importe quel temps, vous pouvez arrêter de nous fournir des renseignements futurs et les autres communications en contactant webteam@balsamummrecipes.com. Balsamumm peut être impliqué dans une vente, un transfert ou une autre restructuration de tout ou d’une partie de son entreprise. Dans le cadre de cette vente, ce transfert ou cette autre restructuration, Balsamumm peut divulguer vos renseignements personnels à l’organisation issue de la restructuration, mais nécessitera que celle-ci accepte de protéger vos renseignements personnels conformément à la présente politique. Si, à n’importe quel moment, vous désirez que Balsamumm cesse de divulguer vos renseignements personnels dans le cadre d’une vente, d’un transfert ou d’une autre restructuration de tout ou d’une partie de son entreprise, veuillez communiquer avec Balsamumm.

7- Stockage et protection des renseignements | Balsamumm peut stocker et traiter vos renseignements personnels à ses bureaux situés à Montréal, dans la province de Québec au Canada. Afin de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels, Balsamumm utilise des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des renseignements. Veuillez noter qu’aucune transmission par Internet n’est 100% sécuritaire ou libre d’erreurs. En raison de la nature d'Internet et des technologies qui en découlent, les risques associés à la sécurité et la confidentialité ne peuvent être éliminés et Balsamumm ne peut garantir que vos renseignements personnels ne seront pas divulgués de manière contraire aux dispositions de la présente politique. Notamment, les courriers électroniques envoyés à ou du site Web peuvent ne pas être sécuritaires et donc vous devez décider avec soin quels renseignements vous divulguez à Balsamumm dans vos courriers électroniques. Lorsque vous divulguez des renseignements, vous le faites à vos propres risques.

8- Accès à vos renseignements personnels | Vous pouvez demander d'avoir accès à vos renseignements personnels et obtenir des renseignements portant sur la collecte, l'utilisation et la divulgation par Balsamumm de ces renseignements en communiquant avec Balsamumm à l'adresse webteam@balsamummrecipes.com . Sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, vous avez le droit d’obtenir un accès raisonnable aux renseignements personnels que Balsamumm détient à votre sujet et vous avez le droit de remettre en question la pertinence et l'exactitude de ces renseignements et de les faire modifier au besoin. Vous pouvez contribuer au maintien par Balsamumm de l'exactitude et la pertinence des renseignements qui vous concernent en avisant Balsamumm de tout changement népessaire.

III | Dispositions diverses

1- Autres sites Web | Le site Web peut contenir des liens avec, ou références à, d'autres sites Web ou ressources Internet. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous entrez en contact avec un autre site Web ou une autre ressource Internet qui peuvent recueillir des renseignements à votre sujet que vous fournissez volontairement ou qui sont obtenus au moyen de témoins ou autres techniques de ce genre. Balsamumm n'assume aucune responsabilité à l'égard de ces sites Web et autres ressources Internet ni à l'égard de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation qu'ils peuvent faire des renseignements personnels vous concernant et n'a aucun contrôle sur ceux-ci. Balsamumm vous encourage à lire les politiques de confidentialité des autres sites Web que vous visitez. Lorsque vous poursuivez un lien et quittez le site Web, vous le faites à vos propres risques.

2- Modalités d'utilisation du site Web | Les modalités d'utilisation du site Web régissant votre utilisation du site Web (qui peut être visionnée en cliquant sur le lien au pied de chacune des pages du site) prévoit des dispositions importantes, y compris des dispositions sur la dénégation, la limitation et l'exclusion de la responsabilité de Balsamumm et de tiers concernant votre utilisation du site Web, et des dispositions portant sur le droit applicable et la compétence exclusive pour le règlement de tout litige qui pourrait découler de cette utilisation. Chacune de ces dispositions s'applique également à tout litige qui peut découler de l'application de la présente politique et de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels, et a le même effet que si elles avaient été reproduites directement dans la présente politique.

3- Utilisateurs antérieurs | Si vous cessez d'utiliser le site Web ou que Balsamumm met fin à cette autorisation, Balsamumm peut continuer d'utiliser ou de divulguer les renseignements personnels vous concernant conformément à la présente politique, dans sa version modifiée à l'occasion et sous réserve de la conformité aux lois.

4- Modifications de la politique de confidentialité | Afin de s’adapter aux modifications faites au site Web, à la technologie en évolution et aux développements juridiques, la présente politique peut être modifiée par Balsamumm à l'occasion, à sa seule appréciation, sans que vous ou toute autre personne ne soyez avisé au préalable et sans que Balsamumm n'engage sa responsabilité envers vous ou toute autre personne.

La collecte, l'utilisation et la divulgation par Balsamumm de vos renseignements personnels seront régies par la version de la présente politique qui sera alors en vigueur. Les nouvelles versions de la présente politique seront affichées sur la présente page. Par le maintien de votre utilisation du site Web ainsi que par la réception ou la demande de toute communication électronique ultérieurement aux modifications apportées à la présente politique, vous signifiez votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation des renseignements personnels vous concernant conformément à la politique modifiée. Par conséquent, lorsque vous utilisez le site Web ou lorsque vous recevez ou demandez une communication électronique, assurez-vous de vérifier la date de la présente politique et d'examiner tout changement qui a pu y être apporté depuis la dernière version. Balsamumm vous conseille également d'ajouter à vos signets la présente page et d'examiner de façon périodique la présente politique afin de vous assurer que vous connaissez bien la version la plus récente.

5- Vos commentaires | Vous pouvez transmettre vos commentaires ou vos questions concernant la présente politique ou vos renseignements personnels en communiquant avec Balsamumm.